心理学家支招：节后返岗，这样不慌！

2020-02-03

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近几日，不少人陆续返岗、复工。然而，新型冠状病毒疫情仍在继续。

如何及时调适心理，恢复正常的工作状态？孩子仍在假期状态，家长还可以做哪些引导？

《中国科学报》连线数位心理学家，向返岗复工的你提供一份“心理攻略”。

《中国科学报》：由于疫情，今年的春节假期比以往有所延长，返岗复工人员可能会出现哪些心理问题？

陈建华（南昌大学教授、江西省心理咨询师协会理事长）：

我认为应该有足够的思想准备和科学的个人防护措施，做到健康返岗，高效复工。不同的人有不同的心态，概括起来可能有以下三类：

1. 急，急于返岗心态。

这个时候还有期待上班的？有的，一是确实工作走不开，需要赶紧赶回去，在家待的心着急；二是从湖北武汉返乡回家，被隔离，全封闭，在家待的不舒服；三是迫于生计，必须出外务工赚钱，在家待的不踏实。

2. 迫，迫于返岗心态。

相当一部分人可能持这种心态。中央电视台每天播放，此刻最需要的是三个字：“宅、戴、洗”。第1个字就是宅，宅在家，可我却偏偏要出门，不是工作实在走不开，不是耽心丢饭碗，不是苦于生活费，真是不愿意此刻出门复工。

3. 怕，惧怕返岗心态。

虽然上面两种返岗复工心态不同，但有一点心理活动是相似的，那就是担心、害怕甚至恐惧。例如担心环境是否安全；怕与人接触怕传染；怕自身防护措施不到位被感染；怕去公共场所；怕工作压力大导致自身免疫力降低等。

《中国科学报》：公众如何判断自己是否需要心理干预？表征是什么？

钟杰（北京大学副教授，中国心理学会临床心理学注册工作委员会副主任）：

疫情期间，少数人因过去存在基础心理疾患或问题，被此次事件加剧，可能出现比较严重的焦虑症状、兴奋性过度或睡眠问题（失眠、早醒、噩梦等），因烦躁而与亲朋的关系出现冲突。

如果因此严重干扰正常的人际交流和生活并带来痛苦感，此时需要寻求精神科和其他心理健康服务专业人员的帮助。

《中国科学报》：如果返岗复工过程中出现了上述心理问题，应该如何调整？

陈建华：

我们都是血肉之驱，面对人类现在尚不完全认识、不能把握，且具有较强传染性的新型冠状病毒，要说不害怕是不现实的，问题是如何调适。所谓调适，就是针对个人可能会存在的不适与担心，有针对性地认识与调整。

1.接纳。

接纳自己非常时期要返岗复工的现实。

不论是急于还是迫于，都是自己必须返岗复工的原因，别无选择，一旦这样想，心里就会踏实些。

二是接纳自己恐惧害怕的心理。焦虑和恐惧是个体在面对压力时正常的反应，适度的焦虑有助于个体渡过危机。全国上下协力防控，说明这种新型病毒确实是让人类害怕的。

在这种大背景下，个人适度害怕焦虑是可以理解的，是正常的，而且适度的焦虑可以让自己对防止病毒感染保持必要的警惕。心理学的认知理论认为，认知变了，情绪和行为也会随之改变。这样想，是不是焦虑会有所减轻呢。

2.攀比。

攀比往往被人认为是贬义词，但有时确实需要和他人比一比。

其实在疫情发生以来，很多医务人员一直战斗在第一线，没有休息，何来复工；很多社区工作者、公务人员、领导干部也早已复工，比比这些人，是否心理会更平衡些。

3.科学。

非常时期，出门在外，更要讲究科学应对，不害怕，但也不逞强。

具体为：“不”——只到自己的工作单位、工作岗位，不聚会、不聚餐，不去人多的地方，正常作息，保证饮食和睡眠；“戴”——戴口罩，病毒奈我如何；“洗”——勤洗手，切断传播途径；“少”——减少对不可靠信息的阅读，有些传言真假难辨，容易影响自己，导致心理恐慌；“多”——出门在外，多和亲友之间用手机、微信等方式联系，多在心理上互相支持、加油打气，让爱营造出温暖、积极的氛围和心态。

4.乐观。

现在能够返岗复工的人员，都是这场疫情中的胜出者，我们为能继续工作而感到幸运。

有人会说这是阿Q精神，不对，因为这是事实。正常的工作并不会破坏免疫系统，只有恐惧心理才会对免疫系统产生消极影响，而乐观的心态对免疫系统是有积极影响的。

5.求助。

在返岗复工过程中，如果面对心理困惑确实难以调适，建议寻求心理咨询人员的帮助。一份烦恼和他人诉说，变成半份烦恼，何况你是在和一个专业人士诉说呢。

《中国科学报》：面对灾难、面对意外的长假和突如其来的空中课堂，家长应该如何引导孩子，将危险化为教育的机会？

林春（中国心理学会心理咨询师工作委员会副主任）：

面对疫情，家长首先要做好个人防护，并指导和帮助孩子做好防护，然后在一个相对安全的家庭环境、难得充裕的共同时间里，利用危机事件对孩子做好启发、引导和教育。

1.保持适度的紧张和警觉，减少外出和群聚活动，和孩子一起做好必要的隔离。

面对孩子的恐慌情绪，正确的做法是承认并接纳自己的恐惧，同时引导孩子认识并接纳自己的紧张情绪，通过科学的防疫措施和生活学习的合理安排来规避风险，降低恐惧情绪。

2.和孩子一起研究获取可靠信息的方法。

家长可以和孩子一起讨论获取真实和权威信息的途径，如政府官方网站的文稿、专业机构和科学家的科普文章；通过网络搜索引擎、权威人士等多途径交叉验证信息真伪；主动获取信息合理的时间节点，引导孩子寻找有效信息。